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消费者行为学
课程类型:选修课
发布时间:2023-02-18 17:21:58
主讲教师:张璇
课程来源:中国石油大学(北京)
建议学分:0.00分
课程编码:ayxtzx2965
第1章:消费过程与消费者决策
第2章:自我与个性
2.1 自我概念 (8分钟)
2.2 生活方式 (9分钟)
2.3 个性 (8分钟)
第3章:感觉与知觉
3.2 知觉 (9分钟)
3.3 暴露 (8分钟)
3.4 注意 (7分钟)
3.5 解释 (9分钟)
第4章:学习与记忆
4.1 学习(上) (9分钟)
4.1 学习(下) (8分钟)
4.2 记忆和提取 (9分钟)
第5章:需求与动机
5.1 需要与需求 (7分钟)
5.2 动机 (7分钟)
第6章:态度与说服
6.1 态度的形成 (9分钟)
6.2 ABC态度模型 (6分钟)
6.4 态度与行为 (7分钟)
第7章:家庭
7.1 家庭与家庭角色 (10分钟)
7.2 家庭购买决策 (8分钟)
第8章:群体
8.1 参照群体 (7分钟)
8.2 意见领袖与口碑 (10分钟)
第9章:社会阶层
第10章:文化与亚文化
10.1 文化与价值观 (9分钟)
10.2 亚文化 (6分钟)
第11章:消费者行为研究方法
11.1 定性方法 (7分钟)
11.2 定量方法 (8分钟)